Termes i condicions

1. GENERAL

Aquests termes i condicionals generals s'apliquen a tots els contractes entre abnorm media i el client per a l'ús del software en línia reservy. abnorm media no reconeixerà els termes i condicions generals del client que es desviïn d'aquestes, a menys que existeixi un consentiment exprés.

L'oferta es dirigeix exclusivament a empreses.

abnorm media no celebra contractes amb consumidors o particulars. Tots els preus són nets, amb l'impost sobre el valor afegit, sense el perjudici de les disposicions que s'apliquin. No es concedeix el dret de desistiment.

2. SERVEIS I CELEBRACIÓ DEL CONTRACTE

abnorm media oferirà al client el programa informàtic reservy per al seu ús a través d'Internet mitjançant una tarifa. En el marc d'aquest software, el client accedeix al software a través d'un usuari i contrasenya per a gestionar les reserves generades pels seus clients a través del portal propi. Els continguts de reservy es desenvolupen contínuament amb noves funcions. L'abast i el tipus de desenvolupament posterior es basen en el que és legalment necessari i queden a discreció de abnorm media. No hi ha dret a determinades funcions.

Per a poder utilitzar els serveis de reservy, el client ha de crear primer un compte de client amb càrrec (objectiu del contracte). En el marc del registre, el client ha de respondre amb veracitat a la informació sol·licitada i seleccionar la tarifa adequada per a ell.

Una vegada que s'hagi registrat correctament, el client podrà utilitzar el software en el marc de la tarifa que hagi seleccionat.

abnorm media té drets de presentar públicament la cooperació amb finalitats de autopromoción de manera adequada utilitzant el logotip del client i a publicitar la relació comercial amb el client.

3. PREUS

L'ús de reservy es compensa amb una tarifa fixa mensual o anual. Per la prestació de servei addicionals (serveis d'ampliació) – en particular l'augment de seus o locals per a utilitzar reservy– es cobrarà en funció de la tarifa triada amb un descompte del 20% sobre el total d'aquesta tarifa per cada seu o local addicional. En el cas d'augmentar les reserves mensuals disponibles, es cobrarà segons el preu indicat en l'oferta. D'altra banda, els preus i les condicions de pagament han de prendre's de l'oferta i es basen en la tarifa triada.

4. CONDICIONES DE PAGO

Les següents condicions de pagament s'aplicaran als contractes entre abnorm media i el client:

Les tarifes de les obligacions contínues amb pagaments periòdics són d'obligat pagament mensual o anualment per endavant abans del primer dia laborable del mes/any d'inici, segons el paquet seleccionat, i per als nous clients el dia de la celebració del contracte. No es reemborsaran els quotes degudes i pagades per mesos no utilitzats completament o iniciats (per exemple, a causa de la cancel·lació); les reclamacions de reemborsament legalment obligatòries – especialment a causa de la responsabilitat obligatòria, la reiterada, la rescissió o la garantia de defectes – no es veuran afectades. Els honoraris pels serveis addicionals seran exigibles en el moment d'activar-se aquests serveis.

El pagament es realitzarà mitjançant targeta de crèdit (VISA, Mastercard) o mitjançant domiciliació bancària SEPA. En el cas dels pagaments amb targeta de crèdit, la targeta de crèdit dipositada pel client es carregarà amb la tarifa acordada immediatament després de la data de venciment definida en el paràgraf anterior. Si se selecciona la modalitat de pagament per domiciliació SEPA, l'import de la factura serà exigible una vegada emès el mandat de domiciliació SEPA en les dates de venciment descrites en el paràgraf anterior, però no abans de la data límit de preavís de pagament. La notificació prèvia és qualsevol comunicació (per exemple, factura, rebut, contracte) de abnorm media al client anunciant un dèbit per Deute Directe SEPA; la notificació prèvia s'enviarà al client a tot tardar un dia hàbil abans de la data del dèbit. Els deutes directes SEPA només són possibles per als comptes de la Unió Europea.

Si un mètode de pagament falla, el compte del client serà bloquejada tret que el client faci valer objeccions justificades o drets de retenció contra la(les) reclamació(ns). El bloqueig s'aixecarà quan s'hagi pagat la taxa deguda o s'hagi acordat un ajornament. El bloqueig no afecta al termini del contracte i no eximeix al client de la seva obligació de pagament.

Els pagaments dobles o altres imports pagats en excés s'abonaran en el compte de la factura del client i es compensaran amb la següent factura vençuda. Si aquesta liquidació no es produeix (per exemple, en cas de rescissió) o la pròxima liquidació es produeix dins de més de 6 setmanes (per exemple, en el cas dels pagaments anuals), el client pot exigir el reemborsament en un termini de 6 setmanes.

Els reemborsaments s'efectuen generalment a través del mateix mètode de pagament que els pagaments en qüestió (per exemple, crèdit a la targeta de crèdit, PayPal o compte bancari). Si el mètode de pagament original ja no està disponible (per exemple, perquè el compte bancari ha estat tancada), és responsabilitat del client notificar-lo a temps.

Els costos addicionals (per exemple, les taxes de devolució de càrrecs) d'un pagament fallit seran a càrrec del client, tret que aquest no sigui responsable d'ells; el client té la llibertat de demostrar que no s'ha produït cap pèrdua o que està ha estat menor.

Les factures i altres comunicacions en el sentit d'aquesta clàusula s'enviaran al client per correu electrònic. Les factures es presentaran en format PDF.

abnorm media té dret a cedir a tercers els crèdits deguts al client derivats d'aquesta relació contractual.

Tots els pagaments es realitzen a través d'una connexió segura SSL o TLS.

5. TERMINI I FINALITZACIÓ

Sense perjudici d'altres disposicions, la durada del contracte es basa en la freqüència de pagament seleccionada pel client. Per tant, el termini dels contractes amb pagament anual és d'un any (paquet anual); el termini dels contractes amb pagament mensual és d'un mes (paquet mensual). Els paquets anuals poden rescindir-se amb un període de preavís d'un mes fins al final de termini. Els paquets mensuals poden donar-se de baixa fins a l'últim dia del mes corresponent. Amb la finalització del contracte per a l'ús del software, l'activitat abnorm media com a responsable del software de reserves online del client finalitza automàticament.

Les cancel·lacions poden fer-se per escrit o en forma de text (per exemple, per correu electrònic, formulari de contacte o fax). Si el contracte no es rescindeix al seu degut temps, es prorroga automàticament pel termini inicialment reservat. El termini comença amb l'activació del compte de client de reservy.

El dret a la rescissió extraordinària sense previ avís per causa justificada no es veu afectat. Per a abnorm media, es considerarà que existeix una bona causa que justifica la rescissió extraordinària del contracte actual de Termes i Condicions, en particular, si el client no ha realitzat un acte de cooperació necessari per a l'execució del contracte actual de Termes i Condicions en un termini raonable determinat per abnorm media, reserva un paquet no permès per a la seva empresa o utilitza el software per a diverses empreses sense haver reservat la tarifa corresponent. També existeix un motiu de rescissió extraordinària sense previ avís si el client es retarda almenys 7 dies laborables en el pagament d'una quota vençuda o part d'ella.

6. RESPONSABILTAT

abnorm media és responsable per qualsevol raó legal sense limitació en cas de dol o negligència greu, lesió intencional o negligent de la vida, la integritat física o la salut, sobre la base d'una promesa de garantia, tret que es reguli d'una altra manera sobre aquest tema, o sobre la base de la responsabilitat obligatòria.

Si abnorm media incompleix per negligència una obligació contractual essencial, la responsabilitat es limitarà als danys previsibles típics del contracte, fins a un màxim de 50.000 euros, tret que la responsabilitat sigui il·limitada en virtut del paràgraf anterior. Les obligacions contractuals materials són obligacions que el contracte imposa al prestador de serveis segons el seu contingut per a aconseguir l'objectiu del contracte, el compliment del qual fa possible la correcta execució del contracte en primer lloc i el compliment del qual pot confiar regularment el client.

En tots els altres aspectes, queda exclosa qualsevol responsabilitat per part de abnorm media.

Les anteriors disposicions de responsabilitat s'aplicaran també a la responsabilitat de abnorm media respecte als seus auxiliars executius i representants legals.

El client indemnitzarà a abnorm media per qualsevol reclamació de tercers -incloent els costos de defensa legal en la seva quantia legal- que es faci valer contra abnorm media sobre la base d'accions del client que siguin contràries a la llei o al contracte.

7. DISPOSICIONS FINALS

Els contractes entre abnorm media i el client es regiran per la legislació de la República Federal d'Alemanya, a exclusió de la Convenció de les Nacions Unides sobre els Contractes de Compravenda Internacional de Mercaderies.

Si el client és un comerciant o no té un lloc de jurisdicció general a Alemanya, les parts acorden que Munic serà el lloc de jurisdicció per a totes les disputes que sorgeixin d'aquesta relació contractual. Els llocs de jurisdicció exclusiva no es veuen afectats.

abnorm media té dret a modificar aquests Termes i Condicions per raons objectivament justificades (per exemple, canvis en la jurisprudència, la situació jurídica, les condicions del mercat o l'estratègia corporativa) i amb un termini de preavís raonable. Els clients actuals seran notificats d'aquests canvis per correu electrònic a tot tardar dues setmanes abans que el canvi entri en vigor. Si el client existent no s'oposa en el termini establert en la notificació de canvi, es considerarà que ha donat el seu consentiment al canvi. La notificació de la modificació prevista d'aquests Termes i Condicions farà referència al termini i a les conseqüències de l'objecció o de la seva absència.